Política de Privacidade
Última atualização: 10 de maio de 2026
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações para operar e melhorar nosso serviço:
- Dados da conta: nome de usuário, e-mail e senha criptografada
- Dados de pagamento: processados através de provedores seguros (Mercado Pago, PayPal). Não armazenamos números de cartão nem dados bancários
- Dados de uso: métricas agregadas de streaming, consumo de largura de banda, status das conexões
- Cookies técnicos: necessários para manter a sessão e preferências de idioma
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:
- Fornecer e manter o serviço de streaming
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- Enviar comunicações operacionais (renovações, mudanças no serviço, incidentes)
- Melhorar a infraestrutura com base em métricas de uso agregadas
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
3. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
- Senhas armazenadas com hash bcrypt
- Acesso restrito a servidores com autenticação de chave SSH
- Auditorias periódicas de segurança
4. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do serviço:
- Cookie de sessão para manter a autenticação
- Cookie de preferência de idioma
Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário nem de terceiros não essenciais.
5. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa. Ao cancelar sua assinatura, os dados são mantidos por 90 dias caso você reative o serviço. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.
Métricas agregadas de uso podem ser mantidas anonimamente para análises internas.
6. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acessar os dados pessoais que temos sobre você
- Solicitar a correção de dados incorretos
- Solicitar a exclusão de seus dados (direito ao esquecimento)
- Exportar seus dados em formato legível
- Se opor ao processamento de seus dados
Para exercer esses direitos, escreva para support@perhost.app.
7. Contato
Para consultas sobre privacidade, entre em contato:
PerHost SpA · Santiago, Chile